রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

et2 bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে বুঝবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে দেখতে বা পরিবর্তন…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ
et2 bet আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন সংরক্ষণ ও পেজ পারফরম্যান্স উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা ও প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ — যেটা থেকেই ঢুকুন না কেন, সুরক্ষা একই।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে অতিরিক্ত যাচাই চালু হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। et2 bet-এর সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। যোগাযোগের সবচেয়ে দ্রুত পথ হলো লাইভ চ্যাট — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও অনুরোধ পাঠানো যাবে, সেক্ষেত্রে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'তথ্য অনুরোধ' জানান — দিনে বা রাতে, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'নিরাপত্তা সেটিংস' অপশন থেকে কিছু তথ্য আপনি নিজেই দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় রেকর্ড হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিরাপত্তা সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি দেখা যায়। পূর্ণ তথ্য অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আমরা শুধু সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।